Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı Türkiye içindeyse Kargomsende ve Yurtiçi Kargo, yapılır. Tahsilatı yapılmış ve 17:00'a kadar alınan siparişler, 3-10 gün içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
KARGO
- Kargo seçenekleri sipariş sırasında müşterilerimize sunulmaktadır.
- prefix gerek duyduğunda daha hızlı gönderimde bulunmak amacıyla kargo firması değişikliği yapabilir. prefix'te müşteri memnuniyeti nedeniyle yapılan değişik için ek bir ücret talep edilmez.
- Ortalama teslim süreleri: Özel Kargo Şirketi'yle tahmini 1-3 gün.
II - Türkiye dışına
- prefix'ten yapılan Türkiye dışı gönderiler özel kurye firması APS, PTS Worldwide Express ve ya Yurtdışı- Posta Servisi(15-21 gün) aracılığıyla gerçekleştirilir.
- PTS Worldwide Express ile yapılan gönderiler paketin değeri kadar sigortalıdır.
III - Kargo bedellerinin belirlenmesi
Kargo bedelini belirleyen üç parametre vardır.
- Seçtiğiniz ürünlerin toplam ağırlığı. (Her bir ürünün veritabanında kayıtlı olan ağırlığı kullanılarak toplam ağırlık sipariş sürecinde otomatik olarak hesaplanmaktadır.)
- Paketinizin teslim edileceği yer. (Türkiye içi ve Türkiye dışı gönderi tarifeleri farklıdır. Türkiye dışı gönderilerde ülkelere göre tarife değişmektedir.)
- Türkiye içi gönderilerde seçtiğiniz teslimatçı firma.
Sipariş sürecinde kargo firması ve ücret seçenekleri adres aşamasından sonra kargo sayfasında bildirilmektedir.
Prefix iade işlemlerinde 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.